当货物空运到达目的地机场后，很多客户去机场航空货运处提货，往往都很迷惑，在很多情况下，收货人凭着空运公司提供的航班号及主单号，是不知道去哪里提货，很多客户都以为是在候机楼或者乘客国内到达的地方取货，但事实上都不是这样的，一般机场航空货运处离旅客登机或者候机楼的地方有相当一段距离的。像广州白云国际机场航空货运处离旅客候机楼的地方就有4-5公里的路程，广州白云国际机场的候机楼是在南区，机场的航空货运处是在北区，而北区的航空货运处又有南方航空货运部及机场货站两个分开的货运部，所以很多客户就更加迷惑了，都不知道到底该去哪个航空货运部提货。其实，很简单，如果您的货物是以南方航空公司承运的，那么提货时就去南航货站，反之则到机场货站提货。

    首先客户需要知道的是具体的航班号，要知道是哪个航空公司承运的，因为广州白云国际机场有两个航空货运提货处，一个是南方航空公司的，一个是机场的，经南方航空公司空运到达的货物，是在南航航空货运提货处提货；南航国内货站进港电话020-37737567，地址：新白云机场北区横十四路南航国内货站F岛；而经其它航空公司空运过来的所有货物都是在机场国内到达的地方提货，提货电话是：020-37737567，地址是：新白云机场北区横十五路国内货站的国内到达大厅，由国内货站直入100米即可。