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航空货物托运须知

  • 发布时间:2017-11-03
  • 浏览量:479
  1)托运人须凭有效证件(身份证、军官证、士兵证、护照)托运,并对托运单填写的正确性与真实性负责。
  
  2)收运人员有权对收运货物进行开箱检查;机场现场安检如认为有必要必须无条件对货物进行开箱检查。
  
  3)液体、粉末状、化学物品、药品须有权威机关(上海化工研究所)出具的非危险品的证明。
  
  4)动植物须有检疫机构出具的检疫证明。
  
  5) 香烟及其制品需要国家烟草专卖局提供的准运证方可空运。
  
  6) 音像制品必须有文化管理部门提供的准运证方可空运。
  
  7) 危险物品(易燃、易爆、毒害、腐蚀、放射、磁性物品、气体等)禁止空运;任何夹带危险物品的行为均须承担刑事责任。
  
  8) 货物包装须按包装行业标准包装,保证在正常运输过程中不损坏、不散失、不渗漏、不致损坏和污染飞机及其他物品。特别注意内包装的防护,如外包装完好,内物损坏,航空公司将不负赔偿责任。
  
  9) 空运货物计费重量按长*宽*高(CM)/6000折合成公斤数与实际重量相比较,取其高者。
  
  10) 货物品名须按实详细填写,不能以笼统品名填写;运输要求请在托运单“储运注意事项栏”内标明。
  
  11) 空运货物如遗失或破损如未保险,赔偿时最高按20元/公斤赔付,请尽量选择保险,保险费率为千分之三。索赔须出示航空公司或机场提货处出具的“事故签证”并应当于14日内提出索赔(否则航空公司将视同放弃索赔),一般在目的地向航空公司或机场提货处提出索赔,保险货物可由我司代为索赔。
  
  12)航空运费指机场到机场的航空运费,不包含其他地面费用(上门提货费、目的地送货费)、燃油附加费、制单费等;目的地机场提货时航空公司或机场会向收货人收取提货费,一般为0.20--0.40元/公斤。提货时候必须凭身份证提取,如收货人为单位的还须提供单位介绍信。
  
  13)退运按0.50元/公斤收取,如已出运,另须承担相应退运的运费。
  
  14)航空公司对货物运输时限承诺为:如采用限时运输(即加急空运)方式,按约定的航班或24小时内运抵目的地(非每日均有航班除外)。按其他方式托运的时限为干线(省会城市)3天、支线(非省会城市、无直达航班城市)7天内运达。在此时限内运达航空公司均不负责赔偿、受理投诉。